我们在手机中有很多的信息，而且这些信息都是很重要的。但是我们也知道如果要了解我们的电话记录，应该要通过手机查询和定位的方式。中国移动会在一天内为用户发送一条提醒短信到10086,并且在10086查询电话记录。如果通话记录被盗用很难知道自己哪里出了问题？在查询完电话记录之后，我们可以通过拨打12580或者致电10086进行进一步了解。
一、拨打12580查询
查询电话消费记录一般都是直接拨打12580,如果用户不需要通话记录，则可以通过拨打12580查询电话记录。具体方法如下：在拨打12580之后，该号码会自动弹出出查询功能，此时，我们需要注意的是如果对方所使用的手机号是假的，那么就不会自动弹出出查询功能，如果是这样，我们应该先拨打客服电话或挂断电话，再拨打12580客服。目前大部分手机号是可以直接接通，因此可通过此功能进行验证。
二、拨打1085598进行核实
如果有通话记录被盗，通过拨打1085598核实后，就能找到您丢失的手机号码，并且查询到您拨打该号码的通话记录。这个方法一般需要拨打1085598两次，并且每一次都会查询到用户信息。不过需要注意的是，由于是实名制，所以我们不能进行该方法的进一步核实。但是在查询过程中会出现一系列的问题等着我们。
三、查询前先确认自己的电话号码是否是联通号，因为当你查到非联通号的话，是无法显示你是移动用户名称的。
使用电话来查询通话记录，其实非常简单。用户拨打12580就可以查询。首先，打开通信资费管理，点击套餐查询，然后点击通话记录查询即可。如果想要查询自己的通话记录，需要在手机上下载一个“沃信”软件，然后再将手机设置成沃信，就可以自动完成这一步了。这样也是可以轻松去查询到自己的通话记录了。